从医初心不改，瑞尔齿科徐菁以家人的标准服务每一位客户

在瑞尔齿科上海新天地诊所，有这样一位备受顾客信赖的正畸医生，她不仅医术高超、为人真诚，而且积极践行“顾客即家人”理念，她以严谨为尺丈量前行的脚步，以真诚为镜照亮从医的初心。她就是正畸主任医生徐菁。

在当今市场经济的唯利主义环境下，瑞尔齿科坚持“顾客即家人”的服务理念，为每一位员工制定了从事医疗行业的行止准则。自2007年加入瑞尔齿科以来，徐菁医生深刻地认识到了这一理念与她个人性格的契合之处。徐医生坚信，“顾客即家人”并非一句空洞的口号，而是需要真正将客户视作家人，与之同频共振。作为一名医生，她认为为客户制定并实施治疗方案的标准只能是也必须是以家人作为衡量基准。这一理念与邹先生的宣导理念相呼应：“如果是你的家人，你会不会给他做这项治疗?”

在瑞尔齿科，徐医生始终将客户的需求和利益放在首位，以家人般的关怀和责任心对待每一位患者。她深知，只有真正将客户视为家人，才能更好地理解他们的需求和期望，从而提供更加个性化和贴心的医疗服务。徐医生的专业素养和对患者的关爱使她在瑞尔齿科赢得了良好的声誉。她不仅注重治疗方案的科学性和有效性，还关注患者的心理健康和舒适感。她始终坚持以家人的标准来衡量自己的工作成果，不断追求卓越，为客户提供最优质的医疗服务。

徐医生曾接诊过一个上颌牙齿极度前突、下颌后缩的女孩。由于情况复杂，徐医生为其进行了一项复杂的治疗，包括植入了4颗支抗钉并调整咬合平面逆旋下颌，以改善颏部形态和侧貌。考虑到这位小姑娘刚毕业就来到上海，徐医生特意为她申请了亲友价，以便减轻她的经济负担。经过2年多的治疗，女孩已经从当初的不自信转变为大方勇敢地面对相亲。这个案例的成功不仅让女孩重获自信，也让徐医生在2020年瑞尔齿科正畸高峰论坛病例大赛中一举荣获二等奖。

徐医生在正畸病例大赛中屡次获得荣誉，这并非偶然，而是她长期以来不断努力学习的结果。据徐医生回忆，她已经在学习上投入了数十万元的费用。这个数字背后所蕴含的付出，正是她20余年来不断探索和积累的结晶。

除了工作之外，徐医生还会精心挑选各种重量级的课程，并自费报名参加学习。其中包括台湾张慧男博士的正畸课程和Park教授的MIA课程等。此外，她还学习了一些大咖的贴面制备、美白、美学设计DSD等课程。这些课程涵盖了广泛的学科领域，内容深入且精修。

然而，徐医生的学习之路并未止步于此。她还将颜面管理、口呼吸、微创美容等领域纳入了下一步的学习规划中。这些领域的涉及范围广泛，学习内容也相当深入。正是通过这样的学习方式，徐医生逐步将正畸体系的知识收入囊中。

在这个瞬息万变的时代，徐菁医生以医者仁心和对口腔健康的执着追求，坚守初心，用“力求做到最好，但求无愧于心”的完美表现，成功为3000多名顾客解决了牙齿健康问题，积累了丰富的客户口碑。在未来，徐菁医生将继续精研口腔种植技术，不断提升自己的专业水平，为更多的人带来更好的口腔诊疗服务，帮助他们重拾自信、美丽的笑容。

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